Nell’era della digitalizzazione il Web è il principale punto di contatto tra Azienda e Cliente finale.
L’immagine del Brand On Line influisce inevitabilmente sulla percezione, il coinvolgimento e la fiducia del pubblico.
Per questo è fondamentale curare l'immagine del Brand sul Web e per farlo è necessario tener conto di vari aspetti, tutti di eguale importanza.
ESTETICA
Avere una Brand Identity ben definita, ordinata ed in linea con la Visione, la Missione ed il messaggio che vuole trasmettere il Brand aiuta a renderlo riconoscibile al Target di riferimento.
Scegliere il Logo, i colori, i font, il layout Social, lo stile comunicativo, il tutto in linea con l’Identità di Brand, è una fase spesso sottovalutata ma necessaria se non si vuole correre il rischio di essere fraintesi o confusi con altri Brand e perdersi nel mare della concorrenza spietata.
LA SOSTANZA
Comunicare in modo chiaro e trasparente contribuisce a rendere autorevole, affidabile e competente nel suo settore l’Azienda o il Professionista agli occhi dei visitatori.
E’ davvero importante curare la comunicazione utilizzando una Copy Strategy performante, onesta ed in linea con i Trend di ricerca del momento, il tutto in ottica SEO.
Questo permette di rendere appetibili i canali Web Aziendali sia agli occhi del pubblico ma anche a quelli dei motori di ricerca e degli algoritmi Social.
IL RISPETTO DELLE NORMATIVE
Per non incorrere in penalizzazioni o, peggio ancora, multe salate, questo punto deve essere una priorità per chiunque voglia essere presente On Line.
Certificato SSL, Cookie Banner, Cookie e Privacy Policy sempre aggiornate e corrette sono obbligatori per Siti Web e App conformi al GDPR.
Se poi si intende utilizzare il Web anche per vendere i propri prodotti e servizi non bisogna dimenticare di inserire un documento di Termini e Condizioni.
Infine, se di intende inserire un Form di Contatto per raccogliere dati sensibili, ad esempio per le Newsletter, è necessario fornire al cliente le informazioni sulla modalità di cancellazione e conservare la prova di raccolta del consenso.
SITI WEB RESPONSIVE
Pare una banalità ma ancora troppo spesso On Line si trovano Siti Web non Mobile Responsive, in un’epoca in cui chiunque utilizza uno Smartphone.
Ma alla fine, che benefici ci porta curare l’immagine del Brand sul Web?
Ecco un breve elenco:
🚀 PRIMA IMPRESSIONE
Un'immagine forte e professionale può creare una buona impressione iniziale e far sì che gli utenti desiderino approfondire la conoscenza del Brand.
🚀 UNICITA’, DIFFERENZIAZIONE, MEMORABILITA’
In un mercato ormai saturo e altamente competitivo creare un’immagine definita aiuta il Brand a distinguersi.
Se il brand ha una personalità, una voce e un design distintivi, può attirare l'attenzione e suscitare interesse e rimanere impresso nella mente del pubblico.
🚀 CREDIBILITA’ E FIDUCIA
Coerenza, professionalità, competenza, trasparenza, onestà intellettuale, tutte caratteristiche che contribuiscono ad ispirare fiducia e credibilità.
Un Sito Web ben gestito, ordinato, ben strutturato e una presenza On Line ben curata trasmette affidabilità e serietà anche riguardo ai prodotti e servizi che il Brand offre.
🚀 COINVOLGIMENTO DEL PUBBLICO E VISIBILITA’
Curare i contenuti testuali e visivi in modo da rendere i Canali Web Aziendali accattivanti contribuisce ad allungare il tempo di permanenza del pubblico. Questo influisce positivamente sulla reputazione dei nostri Canali Web agli occhi degli algoritmi e motori di ricerca.
Ne giova la nostra visibilità e l’aumento del giro d’affari.
🚀 PASSAPAROLA E CONDIVISIONE
Quando un Brand ha un'immagine memorabile e condivisibile, è più probabile che le persone lo condividano con i propri amici e contatti.
Il passaparola online può portare ad una maggiore esposizione e all'acquisizione di nuovi clienti.
Questo articolo vuole essere uno spunto di riflessione per chi vuole essere presente sul Web e comunicare in modo adeguato.
Esserci e non rispettare le regole, scritte e non, a mio avviso è uno spreco di risorse economiche ed un vero peccato per chi ha competenza e professionalità ma non riesce a mostrarsi nelle modalità giuste.
Se vuoi valutare come si presenta il tuo Brand On Line ed una Strategia di Web Marketing performante orientata al raggiungimento della giusta immagine On Line e, di conseguenza, ai tuoi obiettivi finali ,contattami per una prima consulenza gratuita.
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